目前，国外疫情形势仍然严峻，国内也面临着防范局部地区爆发和国外输入的双重压力。疫情所带来的冲击早已超越了公共卫生领域，不可避免的对经济贸易产生影响，甚至长远地改变了外贸的模式和形态。面对前所未有的困难，山冶设计国际工程分公司在新冠疫情尚未完结的情况下迎难而上，转变模式，危中求机，在“后疫情时代”练就了应对疫情的硬核本领，创造了外经外贸的新常态。

帮助客户抗击疫情，当好公司“外交部”

面对国外日益严峻的疫情形势，国际工程分公司一直挂念着海外项目合作伙伴和朋友们，始终跟客户保持着密切的联系。“海内存知己，天涯若比邻”，为了帮助他们尽快渡过难关，分公司克服了采购、货运、清关等困难，第一时间向土耳其、波兰、乌克兰、意大利等客户捐赠了部分防疫物资。同时，国际工程分公司充分借鉴国内钢厂的抗疫经验，专门组织人员编写、翻译了防疫宣传手册发给国外客户，为他们的抗疫活动提供力所能及的帮助。对这些善意的举动，海外客户表现出由衷的感激，对山冶设计也是赞不绝口。

响应国外现场需求，保障施工稳步推进

在国外疫情爆发之初，公司领导果断决策，把驻守在国外施工现场的员工撤回了国内。随着各国疫情的缓解，项目现场工作也逐渐恢复正常，客户迫切需要我公司对其土建施工和设备调试进行技术指导。“虽远隔千里，然吾心系之”，在无法派遣员工到现场的情况下，国际工程分公司人员与各专业部室技术、管理人员一道采用网络办公模式，积极配合并组建设备调试、技术解答、安装指导等诸多工作交流群，调动一切资源，稳步推进施工现场进度，避免关键节点因疫情而推迟。

保持海外客户联系，推进营销向前进行

今年年初以来，由于国内外疫情的爆发，国际工程分公司的年度营销计划受到了极大的挑战，既定项目投标、技术方案交流、客户定期拜访、新兴市场开拓、潜在项目跟踪、海外设备发货、执行项目收费等等都深受影响。“因时制宜，审势而行”，面对新变化，分公司经营人员及时调整营销策略，持续跟踪研究国内外的新政策变化情况，始终通过电话、邮件、视频会议、社交软件等方式和客户保持联系，想方设法推进经营项目向前进行，稳固海外市场基本盘，同时利用国内率先复工复产的相对优势，进一步寻求拓宽市场的机会，为疫情之后的市场开发打下坚实的基础。

利用国内办公契机，开展员工素质培训

国际工程分公司清晰认识到当前海外业务营销的大环境，立足目前员工采用网络办公的现状，抓住现阶段部门人员齐整，有利于开展全员业务素质提升的机会，适时开展了一系列线上和线下的专题业务培训讲座，比如公司营销英文版PPT专题培训、节能环保特色技术专题培训、水务行业特色技术专题培训、焦化技术及应用专题培训等等。“博观而约取，厚积而薄发”，通过多场次的专题培训，不但促进了分公司员工的技术积累和业务提升，为疫情之后的工作效率提升奠定了基础，也增强了员工和客户交流的自信心和积极性，培养了员工开展营销活动的兴趣。

加强部门管理文化培育，增强员工使命感

只有专业人才的汇聚，没有部门管理的提升，没有企业文化的培育，任何队伍终究还是一盘散沙。当前的疫情形势，使得海外项目的营销和执行速度已经有所放缓，项目执行、客户联系、资料翻译等和以往相比有了相对宽裕的时间，国际工程分公司抓住机会在部门内部采取措施提升管理水平，增强员工对于本职工作的责任感和使命感，持续开展企业文化培育，培养员工对部门小家庭、公司大家庭的归属感和幸福感。“同心而共济，始终则如一”，只有员工每个人都为工作尽职尽责，尽心尽力，才能为疫情之后公司的顺利发展贡献力量。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，疫情深刻改变了国际经贸结构，不但造成了海外冶金市场的短期困境，更将长期对钢铁市场环境和海外项目经营产生影响。严峻的挑战之下也隐藏着更大的机遇，分公司员工将在企业领导的带领下，迎难而上，适应“后疫情时代”的工作新常态，为建成一流的国际化工程技术公司而奋斗！